元旦前夕，玉誠環境公司的“新年暖心之行”徐徐開展，公司領導走訪慰問困難員工，為他們送去深切關懷和祝福。

25日上午9時，走訪人員一行來到位于長沙縣黃花鎮一棟七十年代的老屋前，這是機場項目保潔員工何矩的家，他今天剛好調休，看到公司領導，他非常高興，用手一個勁地比劃，嘴里發出“咦呀”含糊不清的聲音，“他說感謝公司領導，感謝您們哩……”，母親在一旁笑著“翻譯”。

何矩是三級殘疾，從小口齒不清，與人交流困難，父親去逝多年，母親身體不好，一直未成家，進入公司前在外打零工，靠微薄的收入來維持家庭基本開支，生活十分困難。

自2019年7月進入公司后，收入有了保障，精神面貌有很大改觀，“何師傅在項目上工作積極，領導們都夸他，說他與去年剛進公司比改變很大，勤快踏實，工作有熱情。”文經理主動握住了何媽媽的手，嘮起了家常，詢問生活情況，并代表樊董事長向她們送上了新年的祝福，表示公司會多想辦法支持和幫助困難職工，讓大家新的一年里生活得更好。

在湘江風光帶，走訪人員看望了正在項目上保潔的員工孫獻軍，孫獻軍是寧鄉人，2013年3月進入公司，是公司的老員工了，他三級傷殘，離婚多年，靠自己微薄的收入獨自撫養孩子，他和父母生活在一起，老人都已年近古稀且體弱多病，生活過得非常艱辛。一家人居住在一套土磚房內，在今年6月的洪災中，土磚房被洪水沖垮，只能帶這著年邁的父母和孩子借居在外出打工哥哥閑置的房子內。

“身體情況現在怎么樣?孩子念初中了吧?還有哪些困難需要公司關心?”這幾句看似簡單的問候，卻是困擾困難職工的主要問題。文經理對孫獻軍印象非常深刻，記得剛來公司時精神狀態很差，見人躲閃，不善言辭，在這公司的這些年變化明顯，身體好了胖了，漸漸喜歡與人交流，他表示，公司的關心讓他們感受到了大家庭的溫暖，有勇氣和信心戰勝困難，爭取早日走出困境。

走訪人員隨后看望了其他病殘員工的家屬，在詳細了解了病情和生活情況后，鼓勵他們積極面對困難，以積極樂觀的心態迎接新年。

了解困難員工最關心、最現實的問題，讓這次走訪格外暖心。樊董事長多次語重心長地對人事部、黨支部負責人說，真心能辦實事，真情能解民憂，困難幫扶工作必須真正沉下去，才能了解到幫扶對象的具體需求，幫扶工作也會落到實處，讓員工滿意。